Je suis souvent invité à observer une réunion de direction. Les grilles d’analyse permettent d’évaluer la satisfaction des participants selon deux axes: le résultat du travail  et le climat des échanges.

Si ces deux critères peuvent être continuellement amélioré, un troisième s’avère fondamental: le pouvoir. Quel est le style adopté par le président, le  responsable, ou  l’animateur? Quel est l’effet de son style sur l’intelligence collective?

Pour aider l’équipe à mieux fonctionner, faut-il  écouter  le chœur des lamentations avant, pendant ou  après  une réunion de travail? A moins qu’il soit plus simple de l’ignorer et de laisser la marmite émotionnelle sous pression.

Ce type de prestation s’organise avec le DRH et l’engagement du CEO.